Může příjemce vidět text namísto telefonního čísla?
Bohužel, tuto funkci SIM hosting nepodporuje. Nízká provozní cena služby a využítí vlastní SIM karty má své nevýhody a tou je právě nemožnost nastavení tohoto textu, namísto čísla.
Můžu si nechat přijaté SMS zprávy někam poslat?
Ano, v administraci v Nastavení si můžete zvolit akci s příjatými zprávami. Můžete si je nechat poslat na e-mail, jako SMS zprávu, webhook (na url) nebo žádnou akci.
Můžu z dané SIM karty provádět hovory
Bohužel ne.
Co se děje s příchozími hovory?
Na začátku služby se vás zeptáme jestli chcete hovory přesměrovat na libovolné číslo nebo hovory "típat".
Chci zasílat SMS s diakritikou
V nastavení Vašeho účtu si můžete aktivovat Unicode SMS zprávy. Jen pozor, Unicode SMS zprávy se dělí po 66 znacích.
Ceny jsou konečné? Co DPH?
Provozovatel není plátce DPH, ceny jsou tedy konečně. Nepřipočítává se k nim DPH. Fakturu Vám vystavíme po přijetí platby na Vámi zaslanou částku.
Chybí mi tahle funkce …
Napište. Mrkneme se na to. Jsme flexibilní služba.
Chceme zasílat víc SMS
Není problém. Zátěž můžete rozložit do více modemů. Objednejte si další hosting SIM karty.
Mám neomezený tarif, kolik SMS můžu posílat?
Doporučujeme rozložit maximálně 6000 SMS do celého měsíce. Pokud potřebujete víc SMS, rozložte zátěž na víc SIM karet.
Kolik stojí příjem SMS zprávy? Můžu službu použít jen na přijímání zpráv?
Příjem SMS nestojí nic navíc. Platíte si opravdu jen hosting. Službu můžete používat i pouze na příjem SMS zpráv.
SMS do zahraničí?
Defaultně je z bezpečnostních důvodů povolené zasílání jen na česká čísla. Pokud chcete povolit další země (např. slovensko) nebo úplně zrušit omezení, napište nám.
Jaký je rozdíl mezi zprávou a SMS?
Zpráva je to, co odešlete. SMS je jednotka, po které se účtuje. Do jedné SMS se vejde 153 znaků, delší text se rozdělí na víc SMS. Pokud máte zapnuté Unicode SMS a použijete diakritiku, dělí se zpráva už po 66 znacích. Ve Statistikách proto uvádíme obě čísla, například 1247 zpráv / 2311 SMS.
Jak poznám, že se zprávu nepodařilo odeslat?
Máte tři možnosti. Na Nástěnce vidíte počet chyb za posledních 24 hodin, v Odeslaných SMS má každá zpráva svůj stav, a v Nastavení si můžete zapnout webhook, kterým vám neúspěšné odeslání ohlásíme na vaši URL. Každá neodeslaná zpráva se ohlásí jen jednou.
Co znamená stav „odesláno“ a co „doručeno“?
„Odesláno“ znamená, že zpráva odešla ze SIM karty do sítě operátora. „Doručeno“ znamená, že operátor příjemce potvrdil doručení do telefonu. Potvrzení ale nechodí u všech zpráv, takže „odesláno“ neznamená, že zpráva nedošla. Rozpad najdete ve Statistikách.
Můžu zjistit, že se mi hromadí fronta?
Ano. Na Nástěnce vidíte, kolik SMS čeká a jak dlouho tam je nejstarší z nich. V Nastavení si navíc můžete zadat počet SMS, po jehož překročení vám pošleme e-mail. Kontrolujeme každou minutu, stejné upozornění pošleme nejvýš jednou za hodinu.
Co když příjemce odpoví „STOP“?
V Nastavení si můžete zapnout automatické odhlašování. Odpoví-li příjemce STOP (nebo jiným slovem, které si zvolíte), označí se jeho číslo v adresáři jako odhlášené a další zprávy se na něj neodešlou. Zprávu vám i tak přepošleme, ať víte, že se někdo odhlásil. Ve výchozím stavu je funkce vypnutá.
Jak si vyměním API klíč, když mi unikl?
V sekci API je u klíče tlačítko pro vygenerování nového. Starý klíč tím okamžitě přestane platit, takže si nejdřív připravte, kde všude ho budete měnit.
Musím posílat API klíč v adrese?
Nemusíte. Klíč jde poslat i v hlavičce Authorization: Bearer, kde se na rozdíl od adresy nezapisuje do logů serveru ani do historie prohlížeče. Původní způsob s ?HASH= funguje dál, měnit nic nemusíte.
Můj webhook nefunguje, jak zjistím proč?
V sekci Volání webhooků najdete posledních 50 volání i s návratovým kódem vašeho serveru. Poznáte tak, jestli jsme volali, co vrátil a jestli stihl odpovědět. Na odpověď čekáme 5 vteřin.
Můžu odesílat emoji?
Jen se zapnutými Unicode SMS. Bez nich se posílá kódování, které emoji neumí, a proto je ze zprávy odstraníme, aby příjemci nedorazily nesmyslné znaky. Pozor, s Unicode se zpráva dělí už po 66 znacích.
Můžu naplánovat odeslání na později?
Ano, přes API u zprávy stačí zadat čas odeslání. Naplánované zprávy uvidíte ve Frontě SMS a při hromadném mazání fronty si je můžete nechat.